Preguntas Frecuentes



¿En la reparación de los equipos las refacciones pueden ser proporcionadas por nosotros?


Si siempre y cuando las refacciones sean las indicadas para los equipos que se están reparando.



¿Adicional a la reparación del equipo ustedes cuentan con el servicio de instalación?


Efectivamente, nosotros podemos dar el servicio desde el desmontaje, elaboración de alcance, el presupuesto, reparación, montaje y puesta en servicio. (Dentro del área metropolitana de Monterrey la generación del alcance y presupuesto son sin costo, fuera de ella se cobran únicamente los gastos de viáticos).



¿Cuál es el promedio en el tiempo de entrega en la reparación de una bomba?


Este depende del tipo de bomba y del grado de complejidad del problema, pero normalmente en bombas horizontales de materiales estándar nos llevamos un promedio de 3 a 4 días.



¿Qué garantía manejan?


Todas nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía contra defectos de fabricación de las piezas instaladas (proporcionadas por VAELSA) y mano de obra en condiciones normales de operación.



¿Ustedes también reparan los motores de las bombas?


Así es en Vaelsa como un servicio complementario también reparamos los motores eléctricos de las bombas.